Cupom: CLIENTE10, especial semana do cliente.

 Política de Troca e Devolução

 

*Direito de arrependimento (compra online)*

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até *7 dias corridos* a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento, sem custo, desde que o produto esteja sem uso, com etiqueta e embalagem originais.

 

*Troca por tamanho ou defeito*

Se o produto chegou com defeito ou tamanho incorreto, você tem até *30 dias* a partir do recebimento para solicitar a troca.

 

*Como solicitar*

1. Entre em contato pelo WhatsApp [(21) 98540-6786] ou pelo e-mail informando o número do pedido.

2. Nossa equipe vai te passar o passo a passo e o endereço de devolução.

3. Após recebermos e conferirmos o produto, a troca ou reembolso é processado em até 2 dias úteis.

 

*Condições*

- Produto sem uso, sem sinais de lavagem e com etiqueta.

- Frete de devolução por arrependimento é gratuito. Frete de troca por outro tamanho pode ser por conta da cliente. ( Primeira troca grátis, demais por conta do cliente.  )

- Reembolsos são feitos no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.